Faqs
1. ¿Qué documentación tengo que aportar cuando acuda al Centro?
Únicamente se solicita un documento oficial que acredite su identidad (DNI, NIE o pasaporte),o el carnet de conducir que se desea renovar.
2. ¿Cuánto tiempo antes de que caduque el carnet de conducir puedo renovarlo?
Tráfico permite renovar el carnet de conducir 3 meses antes de que caduque.
3. ¿Se puede enviar el nuevo carnet de conducir a la dirección que yo elija?
Sí, cuando acuda a nuestro Centro, se le tomarán sus datos personales y se le preguntará la dirección en la cual desea que le envíen su carnet, en caso de no ser la que aparezca en la base de datos de DGT desde aquí les informaremos del cambio de dirección y así evitamos un desplazamiento.
4. Tengo el carnet de conducir caducado, ¿tendré algún problema al renovarlo?
No, no tendrá ningún problema para renovarlo. La renovación será en los mismos plazos que para el resto de casos, y no tendrá ningún coste adicional. Le aconsejamos encarecidamente no obstante que se renueve lo antes posible el carnet y que no circule con el mismo caducado. Le recordamos que nada más concluir su visita dispondrá de un carnet provisional completamente válido de manera inmediata con el que ya podrá circular sin ningún problema.
5. He perdido o me han robado mi carnet de conducir, ¿qué puedo hacer?
Si estaba caducado o faltan 3 meses para la caducidad de su carnet, lo más fácil en este caso es directamente acudir a nuestro centro para realizar la renovación. Nosotras le entregaremos un carnet provisional al finalizar la visita, y el definitivo le llegará al domicilio que nos indique, por lo que al tener uno nuevo, no será necesario el antiguo.
Si por el contrario no se encuentra en periodo de renovación, deberá solicitar un duplicado de su carnet directamente en la Dirección General de Tráfico, solicitando cita previa
6. ¿Puedo llevar una fotografía que me gusta para que aparezca en el carnet?
Si, si tiene una foto que le guste puede traerla y desde nuestro Centro la digitalizamos puesto que el trámite de la renovación del carnet de conducir se realiza con la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre que requiere la fotografía en formato digital para la generación de su nuevo carnet de conducir.
En caso de que no tenga foto se le tomará directamente en el Centro (sin coste adicional)
7. ¿Por cuántos años es lo máximo que se puede renovar el carnet de conducir?
Los del grupo 1 (AM, A1, A2, A, B, B+E y LCC) por un máximo de 10 años hasta los 65, a partir de esa edad se renovarán por un máximo de 5 años estando todo bien de salud.
Los del grupo 2 (C1, C1+E, C, C+E, D1, D1+E, D, D+E) podrán renovarse por un máximo de 5 años hasta los 65 y a partir de ahí cada 3 años como máximo.
8. ¿Puedo conocer el estado de la tramitación de mi nuevo carnet de conducir una vez haya acudido al Centro? Sí, una vez haya acudido a nuestro Centro
Sí, una vez haya acudido a nuestro Centro puede consultar en la página oficial de la DGT el estado de tramitación en la que se encuentra su carnet en todo momento a través del siguiente enlace:
Para obtenciones, canjes (carnets de países extranjeros, militares…), recuperación del carnet de conducir por pérdida de puntos
1.¿Es válido el certificado médico – psicotécnico de aptitud emitido por el Centro Medico Pinilla para todos los carnets y autoescuelas?
Sí, el certificado psicotécnico emitido por nuestro Centro será válido para todos los carnets y para TODAS las autoescuelas.
2. ¿Qué periodo de validez tiene el certificado médico – psicotécnico?
El certificado psicotécnico tiene un periodo de validez de tres meses.
3. ¿Qué documentación tengo que aportar cuando acuda al Centro?
Únicamente necesitamos un documento oficial que acredite su identidad (DNI, NIE o pasaporte)
4. Si uso gafas o lentillas, ¿tengo que acudir al Centro con ellas?
Sí, si usa gafas o lentillas es necesario que acuda con ellas.
Preguntas sobre las licencias de armas
1. ¿Se puede realizar la fotografía en el Centro?
Si, aquí realizamos la fotografía para que salga impresa directamente en el informe, no obstante si tienen una foto que quieran usar, pueden traerla y la digitalizaremos para que sea esa la que aparezca en el informe.
2. ¿El precio y la tramitación es válida para todos los tipos de licencias?
Sí, trabajamos con todos los tipos de licencias (Tipo B, C, D, E, F, C, AEM, AE) y realizamos el certificado médico psicotécnico para todos los tipos de armas; tanto para obtención, como renovación.
3. ¿Puedo realizar el psicotécnico en su Centro siendo de otra Comunidad Autónoma?
No, el órgano competente exige que el certificado psicotécnico se realice en un Centro de su Comunidad Autónoma, por lo que por nuestra parte no tendríamos problemas en pasar el reconocimiento médico, pero luego a la hora de entregarlo es muy posible que no lo acepten, por lo que en nuestra opinión es preferible en este caso que lo realicen en otro Centro de su Comunidad. Esto solo aplica al caso del psicotécnico para armas.
4. Si uso gafas o lentillas, ¿tengo que acudir al Centro con ellas?
Sí, si usa gafas o lentillas es necesario que acuda con ellas.
Preguntas frecuentes sobre certificados médicos
1. ¿Cuál es el texto que aparecerá en el certificado médico?
El texto que el médico rellenará deberá aportarlo el cliente al acudir al centro. Hay muchos tipos de certificados, muchos organismos oficiales diferentes, y cada uno de ellos, tiene unos requisitos o exigencias que pueden ir modificándose a lo largo del tiempo. Esto es responsabilidad del cliente, y les rogamos consulten la normativa específica para su caso.
En el caso de revisar la normativa y que no haya ningún texto específico, nosotras le realizaremos el certificado con un texto general de aptitud asociado a su trámite.
2. Necesito un certificado médico en un documento oficial, ¿tengo que comprarlo en otro sitio y llevarlo?
No, nosotras tenemos disponibles certificados médicos oficiales a disposición de nuestra clientela, en caso de necesitarlo, no es necesario que los compren en otro sitio.